パーツの在庫切れを最小限に抑えています。
BTOパソコンのサイコムは、お客様ご自身でパーツの選択からパソコンの構成まで、お選びいただけるのが魅力で初心者大歓迎しています。
サイコムでは、お客様の利用目的やご予算に応じて最適なモデルやパーツの選択ができます。
ただ初心者のお客様の中には、どのモデルやパーツを選んでいいのかわからないとお悩みの方もいらっしゃるのでパーツの選択がわかりやすくなるように、それぞれのパーツの詳細な内容を記載したページもご用意しております。
サイコムでは、2015年1月末時点で細かいパーツも含めてパーツ種類は600点を超えており、しっかり管理し在庫切れを最小限にする事で、お客様への納期厳守を徹底し納期厳守しています。
また取り扱う基本的なパーツは全部、社内検証を行ってからWEBページに掲載し、ご選択いただけるようにしています。
さらにパーツの組合せにより、相性や選択不可能な組合せの洗い出しも社内検証で実施しており不可能な組合せはデータベースに登録し、自動的にWEB上でアラートが出ますので安心です。
それからパソコンの組み立てはマスプロ的な流れ作業で行うのではなく、スタッフ一人一人が手作業で丁寧に組み立てるセル方式で行い、特に配線にはこだわり見た目の美しさだけではなく、お客様が増設しやすくエアフローを最適にするために適したケーブルを使用しているのです。
さらにサイコムは組み上がったすべてのパソコンに対して、出荷前検査を行っているので、安心してお使いいただけます。
またパソコンは精密機器なので輸送中に問題が起きないように、使用ケースの箱をオリジナルの梱包箱に入れた二重梱包で、厳重にして輸送しています。
そしてサイコムではパソコンを購入いただいたら終わりではなく、購入された後のアフターフォローもしっかり行っていて、専任のサポートスタッフがお客様のご相談に当たり、迅速に問題の解決に向け努力しています。
無償保証期間を経過してもサポートは行っていて、電話やメールでのご相談や有償での修理も対応します。